selectLOTO iOSアプリに関するお問い合わせ・よくあるご質問をご案内します。
アプリの使い方、不具合、ご契約（サブスクリプション）、アカウントに関するご相談は、下記メールアドレスまでご連絡ください。
selectLOTO サポート窓口
お問い合わせの際は、以下の情報を記載いただくとご案内がスムーズです。
内容を確認のうえ、数営業日以内に返信いたします。
selectLOTOは、LOTO6・LOTO7・MINILOTOの過去の抽せん結果を確認しながら数字選択を行い、選んだ数字セットを保存・管理できるiOSアプリです。
ここではインストール前の方にも役立つ代表的なご質問のみを掲載しています。より詳しいQ&Aは、アプリ内の「Q&A ご質問」画面でカテゴリ別・キーワード検索でご覧いただけます。
selectLOTO iOS版は「Appleでサインイン」を利用しています。パスワードは使用しません。サインインできない場合は、端末の「設定」からApple IDにサインインできているかご確認のうえ、アプリを再起動してお試しください。改善しない場合はサポート窓口までご連絡ください。
サブスクリプションの変更・解約は、iPhoneの「設定」→ ご自身のお名前 → 「サブスクリプション」から行えます。解約された場合でも、お支払い済みの契約期間の終了までは現在のプランをご利用いただけます。期間終了後は自動的にfreeプランへ移行します。
アプリ内のサブスクリプション画面にある「購入の復元」をお試しください。購入時と同じApple IDでサインインしている必要があります。
monthlyPプランをご契約の場合、アプリ内の設定から広告表示のON/OFFを切り替えられます。free・monthlyプランでは広告が常時表示されます。
保存された数字セット等のデータは、ご契約プランの継続期間中サーバーに保存されます。同じユーザーID・ニックネーム・メールアドレスであれば、アプリを削除して再インストールした場合でも、再度サインインすることで引き続きご利用いただけます。
アプリ内のサイドメニューから「アカウント削除」を選択することで、ご自身でアカウントと保存データを削除できます。削除後は元に戻せませんのでご注意ください。操作方法が分からない場合はサポート窓口までご連絡ください。